Retours & Échanges

Vous disposez d’un droit de retour de 14 jours sur les produits commandés dans la boutique en ligne, sous réserve du respect de nos conditions de retour. La notification de retour doit être envoyée par écrit à info@mcsbike.ch, en mentionnant le numéro de facture.

Les frais de retour sont à la charge du client. Les retours seront crédités, avec un coupon de la valeur de l’achat, à utiliser dans le magasin s’ils sont effectués dans les 14 jours calendaires, non utilisés, complets, dans l’emballage d’origine propre et non endommagé, accompagnés d’une copie de la facture.

Nous vous accorderons un crédit correspondant à la valeur de la marchandise.

Nous nous réservons le droit de ne pas créditer la valeur totale des marchandises qui arrivent en retard.

Les marchandises qui ne sont plus dans leur emballage d’origine ou en parfait état ou qui ont été utilisées ne seront pas acceptées et seront renvoyées à l’expéditeur.

Les commandes spéciales telles que les roues, les selles, les tiges de selle et les offres spéciales ne peuvent être ni reprises ni échangées.